FAQ

FAQ

Hieronder kan je alle antwoorden vinden op jou vragen.
Mocht je nog andere vragen hebben neem dan contact op via onze contactformulier.

Bestellen

Wij verkopen onder andere dekbedovertrekken, hoeslakens, bedlakens en kussenslopen.

Stap 1 – Wanneer jij een product hebt gevonden dan kies je eerst je maat en of kleur indien mogelijk, daarna klik je op de knop in winkelmand om zo het product aan jou winkeland toe te voegen.

Stap 2 – Jou winkelmand kan je rechtsboven op de website vinden, je kan meteen op afrekenen drukken of eerst jou winkelmand bekijken.

Stap 3 – Wanneer jou bestelling compleet is kan je op ‘AFREKENEN’ drukken in jou winkelmand.

Stap 4 – Wanneer je op de afrekenpagina zit vul jij al jou desbetreffende gegevens in.

Stap 5 – kies nu jou betaalmethode en accepteer de algemene voorwaarden.

Stap 6 – Bevestig nu jou bestelling door op ‘BESTELLING PLAATSEN’ te drukken. Per e-mail ontvangt u een orderbevesting nadat je hebt afgerekend.

Nadat jou order al geplaatst is en jij wilt deze toch nog wijzigen neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij deze nog aan kunnen passen voordat die is verzonden.

Betaling

Je kunt online afrekenen door middel van:
– iDEAL betaling
– Bancontant
– Creditcard betaling
– Paypal

Het is niet mogelijk onder rembours aan de deur te betalen.

Helaas is dat bij ons niet mogelijk.

Verzending en bezorging

Binnen Nederland zijn de verzendkosten 6.95 euro en voor België 7.95 euro. Boven de 80 euro zijn de verzendkosten gratis.

Als uw bestelling is gemarkeerd als geleverd, maar u heeft deze nog niet ontvangen raden we je aan eerst het verzendadres op uw bestelling te controleren.
Je kunt altijd contact opnemen via onze contactformulier of een E-mail sturen naar info@sharmville.nl

Houd er rekening mee dat verloren pakketten binnen 14 dagen na de gemarkeerde leverdatum moeten worden gemeld.

Momenteel versturen wij alleen maar binnen Nederland en België.

Wasvoorschriften

De wasvoorschriften kunt u vinden op de pagina van het product of op onze wasvoorschriften pagina.

Zeker weten, onze hoogwaardige kwaliteit dekbedovertrekken kunnen tot wel 90 graden gewassen worden alleen de antraciet gekleurde dekbedovertrekken kunnen niet hoger dan 60 graden gewassen worden.
Dit geld hetzelfde voor de kussenslopen.

Maten

Wij hebben verschillende maten voor dekbedovertrekken welliswaar beschikken we niet over alle maten voor elk dekbedovertrek.

140 CM BREED X 200/220standaard Nederlands eenpersoons dekbedovertrek
200 CM BREED X 200/220standaard Nederlands tweepersoons dekbedovertrek
240 CM BREED X 200/220Lits-jumeaux – breed Nederlands tweepersoons dekbedovertrek

Wij hebben verschillende maten voor hoeslakens welliswaar beschikken we niet over alle maten voor elk hoeslaken.

90 CM BREED X 200 CM 
160 CM BREED X 200 CM 
180 CM BREED X 200 CM 

Wij hebben verschillende maten voor bedlakens welliswaar beschikken we niet over alle maten voor elk hoeslaken.

160 CM X 300 CM 
180 CM X 300 CM 
240 CM X 300 CM 
280 CM X 300 CM 

Wij hebben verschillende maten voor kussenslopen welliswaar beschikken we niet over alle maten voor elk hoeslaken.

60 CM X 70 CM 

Retour

Je kan een retour sturen door middel van onze contactformulier en er is meer informatie te vinden op onze verzending en retour pagina.

Zolang het product niet gebruikt is kan je deze retour sturen.
Onder gebruikt verstaan wij voor een langere tijd uit verpakking gehaald te hebben.

Nee, wanneer het product gewassen is kunnen wij deze helaas niet meer retour terug nemen.
Dit komt vooral omdat wij onze prijzen laag willen houden en het niet in onze prijs willen verwerken.


Als je niet tevreden bent met jouw bestelling, accepteren we graag retourzendingen voor artikelen binnen 14 dagen na aankoop als deze zich in de orginieele staat verichten. Retourzendingen worden terugbetaald volgens de oorspronkelijke betaalmethode.