Verzenden & retouren

Verzending

Om een goede service te bieden verzenden wij al onze bestellingen via Pakketpost met een Track & Trace code. Onze verzendkosten voor Nederland bedragen €5,95 en €6,95 voor België.

Levering

Wij leveren meestal al op de volgende werkdag maar in sommige gevallen kan de levering uitlopen tot 5 werkdagen.
De bestellingen worden voornamelijk door DHL verwekt.
Mocht u niet thuis zijn dan kan het zo zijn dat het pakket bij de buren bezorgd wordt of de bezorger probeert het de volgende dag opnieuw.

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten (voor het heensturen) teruggestort. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking plus het ingevulde herroepingsformulier aan SHARMVILLE geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact opnemen met onze klantenservice.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voor het reoutneren kunt u altijd contact opnemen onze contact pagina of doormiddel van een e-mail te sturen naar info@sharmville.nl

Moet ik zelf de retourkosten betalen?

Ja, de retourkosten liggen bij jou als klant, tenzij de producten al zijn beschadigd bij ontvangst.